この間、スタッフと話したこと。
訪問美容の仕事の中で、一番『楽しい瞬間』とはどんな時か。
スタッフそれぞれだと思います。
・美容師らしくカラーパーマなど髪型をデザインしているとき？
・話しが盛り上がったとき？
・この働き方自体？
・プライベートが充実できるから？
いろいろあると思いますが、
まず自分にとっての『楽しい瞬間』がなにかを真剣に考え、
その瞬間を待つだけではなく、
自分から引き寄せるように動き、
そして、その感情を大事にしながら仕事をしてほしい。
自分本位にも感じるけど、それを意識するのと、
何も考えず流れ作業のように仕事するのでは、
お客様の満足度も差がでる。
出来るだけ楽しく！過ごしたいですね(^u^)
ちなみに私徳永が一番『楽しい瞬間』は、
３年前のブログに載せてますので、
よければのぞいてください(#^.^#)
（２０１６年のブログ：「高齢者」って、どんなイメージですか？）
http://houmon-biyo.main.jp/oldperson/
今回の勉強会は、”中級編”でした。
勉強会の目的は、
スタッフひとりひとりの
日々の仕事の中で
感じている不安要素や、
“ヒヤリ・ハット体験”をスタッフで共有し、
改善し、より安全安楽な仕事をするため。
それと、技術面。
介助、対応面に加えて
技術も適応能力高くないと、
10名カットで全員満足、
20名カットで全員満足は正直難しい。
それぞれの方の髪型の
好みを読み取る力が必要。
美容歴が長くなればなるほど、
技術が固まらないようにする
努力が必要ですね〜。
頑張ろう！！
大変申し訳ありませんが、
ただいま事務所移転中のため、
2019.2.1 〜 2.10
の間は、
事務所の固定電話回線が
使えなくなっております。
事業用携帯は繋がりますので、
そちらでのお問い合わせを
宜しくお願いいたします。
なお、
事業用携帯番号は
（徳永）
です。
ご迷惑をお掛けしますが、
宜しくお願い致します。
以前から導入検討していた、
「ルームシャンプー」
という商品を導入しました。
”水を一滴もこぼさず、座ったまま、寝たままシャワーで洗える”
というものです。
従来のベッド上のシャンプー方法での問題点は、
・後頭部や首のすすぎが困難
・水流が弱く爽快感に欠けていた
ので、
これからは解決できるかと思います。
研修後、導入していきます（＾＾）
白寿のお祝いの方の髪のセットをさせていただきました。
普段はホームでお過ごしですが、
この日はご家族でお祝いの会食があるとのことで、
お出掛け前に、ホームでさせていただきました。
白寿（９９歳）とは思えぬ元気さ！
お出掛け数時間前から、「もう着替えて待っとく！」
と気合いの入りようでした（＾ｖ＾）
日常のお手入れだけでなく、
いざ！というご依頼の時にお役に立つことができて
わたしたちも本当にうれしいです！
ご本人様にも、とても喜んでいただけました！
投稿、お久しぶりでございます。
さて、当事業はお陰様ででたくさんの方々に
ご利用いただいており、
2017年12月のご予約について、
早くも7～8割方うまっております。
もし、2017年中にご利用予定で、
「予約は12月入ってからでいっかー」
っとお思いの方…！！
できるだけお早めにお電話ください！
スタッフ拡充して対応させていただいておりますが、
皆様のご要望に対して、お断りだけはしたくないのです。
よろしくお願い致します。
いざ、正月あたま。
最近、せっかくお電話いただいたのに、
出れない状況が多く、
大変申し訳なく思っております。
出張中の場合、
事務所にお掛けいただいても、
事業用の携帯電話へ転送しており、
着信番号が残りますので、
お電話に出れなかった場合は、
こちらからお電話改めさせていただきます。
申し訳ありませんが、そのままお待ちくださいませ。。。
大変ご迷惑をお掛けします。
現状、ご自宅訪問のご依頼が６０軒ほどあります。
ご自宅訪問については、お電話の際に、よくご質問をいただくので、
ご自宅訪問Q＆Aをつくりました。
Q. いつ営業しているのか？
→A. 月曜～土曜の8:00～18:00です。（定休:日祝祭日）
Q. 何を準備すればいいのか？
→A. イスが一脚あればご準備ください。（イスがなければお持ちいたします）
それ以外は、すべてこちらで持参いたします。
（自立する鏡、床に敷くシート、掃除道具一式、ドライヤー、おつり、なども持参します）
Q. 切る場所はどこがいいか？
→A, 自立鏡や床シートもお持ちするので、じゅうたんの上や、鏡のない場所でも可能です。（玄関や廊下、洗面所など、広くない場所でも施術可能です）
Q. あまり元気ではないのですが…
→A. 例えば、姿勢を保てるのが10分程であれば、10分でカットできます。また、車いすのでカット、ベッド上でのカットなど、安楽な状態での施術につとめています。電話でも訪問時でもご相談ください。
Q. 体調が変わりやすいので、キャンセルするかもしれませんが？
→A, 問題ありません。訪問美容の性質上、予定変更は日常です。
どうか気になさらずに、お電話下さい。（キャンセル料はありません）
なにか不明な点があれば、お気軽にお電話下さい。
福祉理美容士とは、
「ご高齢の方や体の不自由な方への正しい介助知識を身につけた理美容師」
です。
この度、
私徳永に加え、
当スタッフ2名が「福祉理美容士」を
取得しました。
より安楽なサービス提供につとめます(^O^)
安心してご依頼ください🌼🌼
